{"id":22014,"date":"2026-02-13T19:58:49","date_gmt":"2026-02-13T18:58:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cbd.fr\/blog\/?page_id=22014"},"modified":"2026-02-13T19:58:58","modified_gmt":"2026-02-13T18:58:58","slug":"terminos-y-condiciones-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cbd.fr\/blog\/terminos-y-condiciones-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones – Condiciones de Uso"},"content":{"rendered":"\n

Pre\u00e1mbulo <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web cbd.fr.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

El sitio web www.cbd.fr es un servicio:<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\u2022 ubicado en Par\u00eds, 75002, Francia<\/p>\n\n\n\n

\u2022 URL del sitio web: www.cbd.fr<\/p>\n\n\n\n

\u2022 correo electr\u00f3nico: contact@cbd.fr \u2022 tel\u00e9fono: +33 7 82 62 59 55<\/strong><\/a> El sitio web<\/p>\n\n\n\n

cbd.fr<\/p>\n\n\n\n

vende los siguientes productos: Todo tipo de productos relacionados con la mol\u00e9cula de CBD.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

El cliente declara haber le\u00eddo y aceptado estas condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. Por lo tanto, la confirmaci\u00f3n del pedido constituye la aceptaci\u00f3n de estas condiciones generales de venta.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 1 – Principios<\/p>\n\n\n\n

Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. A este respecto, se considera que el comprador las acepta sin reservas.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Estas condiciones generales de venta se aplican con exclusi\u00f3n de todas las dem\u00e1s condiciones, incluidas las aplicables a las ventas en tiendas f\u00edsicas o a trav\u00e9s de otros canales de distribuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n. Est\u00e1n disponibles en el sitio web cbd.fr y prevalecer\u00e1n, en su caso, sobre cualquier otra versi\u00f3n o documento contradictorio.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El vendedor y el comprador acuerdan que estas condiciones generales rigen exclusivamente su relaci\u00f3n. El vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales ocasionalmente. Entrar\u00e1n en vigor a partir de su publicaci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Si alguna condici\u00f3n de venta se considera inv\u00e1lida, se regir\u00e1 por las pr\u00e1cticas vigentes en el sector de la venta a distancia para empresas con sede en Francia.<\/p>\n\n\n\n

Estas condiciones generales de venta son v\u00e1lidas hasta el 1 de enero de 2020.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 2 – Contenido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Estas condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en l\u00ednea de los productos ofrecidos por el vendedor al comprador a trav\u00e9s del sitio web cbd.fr.<\/p>\n\n\n\n

Estos t\u00e9rminos y condiciones se aplican \u00fanicamente a las compras realizadas en el sitio web cbd.fr con entrega exclusivamente en Francia continental o C\u00f3rcega. Para env\u00edos a los departamentos y territorios franceses de ultramar (DOM-TOM) o al extranjero, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a contact@cbd.fr.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Estas compras se refieren a los siguientes productos: Todo tipo de productos relacionados con la mol\u00e9cula de CBD. <\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 3 – Informaci\u00f3n precontractual<\/p>\n\n\n\n

El comprador reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y formalizar el contrato, de forma legible y comprensible, las presentes condiciones generales de venta y toda la informaci\u00f3n enumerada en el art\u00edculo L. 221-5 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

La siguiente informaci\u00f3n se proporciona al comprador de forma clara y comprensible:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– las caracter\u00edsticas esenciales de los bienes;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– el precio de los bienes y\/o el m\u00e9todo de c\u00e1lculo del precio;<\/p>\n\n\n\n

– y, en su caso, los gastos adicionales de transporte, entrega o env\u00edo, as\u00ed como cualquier otro cargo aplicable.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Si el contrato no se ejecuta inmediatamente, la fecha o el plazo en el que el vendedor se compromete a entregar los bienes, independientemente de su precio;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Informaci\u00f3n relativa a la identidad, los datos de contacto postal, telef\u00f3nico y electr\u00f3nico del vendedor, y sus actividades comerciales, as\u00ed como informaci\u00f3n relativa a las garant\u00edas legales, las funcionalidades del contenido digital y, en su caso, su interoperabilidad, la existencia y ejecuci\u00f3n de garant\u00edas, y dem\u00e1s t\u00e9rminos contractuales.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Art\u00edculo 4 – El Pedido<\/p>\n\n\n\n

El comprador podr\u00e1 realizar un pedido en l\u00ednea, utilizando el cat\u00e1logo en l\u00ednea y el formulario proporcionado en el mismo, de cualquier producto, sujeto a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Se informar\u00e1 al comprador de cualquier indisponibilidad del producto o bienes solicitados. <\/p>\n\n\n\n

Para que el pedido sea validado, el comprador debe aceptar estos t\u00e9rminos y condiciones haciendo clic en el \u00e1rea designada. Tambi\u00e9n debe elegir la direcci\u00f3n y el m\u00e9todo de entrega, y finalmente confirmar la forma de pago.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

La venta se considerar\u00e1 definitiva:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– despu\u00e9s de que el vendedor env\u00ede al comprador un correo electr\u00f3nico confirmando la aceptaci\u00f3n del pedido;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– y despu\u00e9s de que el vendedor reciba el pago completo. Todos los pedidos implican la aceptaci\u00f3n de los precios y las descripciones de los productos disponibles para la venta. Cualquier disputa al respecto se resolver\u00e1 en el marco de un posible cambio y las garant\u00edas mencionadas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

En ciertos casos, especialmente por impago, una direcci\u00f3n incorrecta u otro problema con la cuenta del comprador, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido hasta que se resuelva el problema.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Para cualquier pregunta sobre el seguimiento del pedido, el comprador debe llamar al siguiente n\u00famero de tel\u00e9fono: 0782625955 (coste de una llamada local), en los siguientes d\u00edas y horarios: de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, o enviar un correo electr\u00f3nico al vendedor a la siguiente direcci\u00f3n: contact@cbd.fr. Art\u00edculo 5 – Firma electr\u00f3nica <\/p>\n\n\n\n

La provisi\u00f3n en l\u00ednea del n\u00famero de tarjeta bancaria del comprador y la validaci\u00f3n final del pedido constituir\u00e1n prueba de su conformidad con:<\/p>\n\n\n\n

– el pago de las cantidades adeudadas en virtud del formulario de pedido,<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– la firma y aceptaci\u00f3n expresa de todas las transacciones realizadas. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se ruega al comprador que, al detectarlo, se ponga en contacto con el vendedor inmediatamente al siguiente n\u00famero de tel\u00e9fono: 0782625955.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 6 – Confirmaci\u00f3n del pedido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El vendedor enviar\u00e1 al comprador una copia del contrato por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 7 – Prueba de la transacci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Los registros inform\u00e1ticos, almacenados en los sistemas inform\u00e1ticos del vendedor bajo condiciones de seguridad razonables, se considerar\u00e1n prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Los formularios de pedido y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero que pueda presentarse como prueba.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 8 – Informaci\u00f3n del producto<\/p>\n\n\n\n

Los productos sujetos a estos t\u00e9rminos y condiciones son los que se listan en el sitio web del vendedor y se indican como vendidos y enviados por este. Se ofrecen sujetos a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Los productos se describen y presentan con la mayor precisi\u00f3n posible. Sin embargo, si se producen errores u omisiones en esta presentaci\u00f3n, el vendedor no se responsabiliza.<\/p>\n\n\n\n

Las fotograf\u00edas de los productos no son contractuales.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 9 – Precios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El vendedor se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes en el momento del pedido, sujetos a la disponibilidad en esa fecha.<\/p>\n\n\n\n

Los precios se expresan en euros. No incluyen los gastos de env\u00edo, que se facturan por separado y se indican antes de la confirmaci\u00f3n del pedido. Los precios incluyen el IVA aplicable el d\u00eda del pedido, y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejar\u00e1 autom\u00e1ticamente en el precio de los productos en la tienda online. Si se crean o modifican uno o m\u00e1s impuestos o contribuciones, en particular los medioambientales, ya sea al alza o a la baja, este cambio podr\u00e1 reflejarse en el precio de venta de los productos.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 10 – Forma de pago<\/p>\n\n\n\n

Este pedido es vinculante, lo que significa que la realizaci\u00f3n del mismo implica el pago por parte del comprador.<\/p>\n\n\n\n

Para pagar su pedido, el comprador puede elegir entre todos los m\u00e9todos de pago ofrecidos por el vendedor y su banco asociado, Banque Populaire. El comprador garantiza al vendedor que cuenta con todas las autorizaciones necesarias para utilizar el m\u00e9todo de pago elegido al validar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender la tramitaci\u00f3n y la entrega del pedido en caso de denegaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n de pago por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. El vendedor tambi\u00e9n se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a completar un pedido de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien tenga una disputa de pago pendiente.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

El pago debe realizarse en su totalidad el d\u00eda de la realizaci\u00f3n del pedido, seg\u00fan las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n

Con tarjeta de pago.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

El pago debe realizarse en su totalidad, seg\u00fan las siguientes condiciones: Con tarjeta de pago a trav\u00e9s del sistema Banque Populaire.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 11 – Disponibilidad del producto – Reembolsos – Cancelaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Salvo en casos de fuerza mayor o durante el cierre de la tienda online, que se anunciar\u00e1n claramente en la p\u00e1gina principal del sitio web, los plazos de env\u00edo, sujetos a disponibilidad, ser\u00e1n los indicados a continuaci\u00f3n. Los plazos de env\u00edo comienzan a contar a partir de la fecha de registro del pedido indicada en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Para entregas en Francia Metropolitana y C\u00f3rcega, el plazo de entrega es de 4 d\u00edas a partir del d\u00eda siguiente a la realizaci\u00f3n del pedido por parte del comprador, mediante el siguiente m\u00e9todo: Correo prioritario. El plazo m\u00e1ximo de entrega ser\u00e1 de 30 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n

Para entregas a los departamentos y territorios franceses de ultramar (DOM-TOM) u otros pa\u00edses, las condiciones de entrega se especificar\u00e1n al comprador caso por caso.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si no se cumple la fecha o el plazo de entrega acordados, el comprador deber\u00e1, antes de rescindir el contrato, solicitar formalmente al vendedor que lo cumpla en un plazo adicional razonable.<\/p>\n\n\n\n

Si el vendedor no cumple el contrato al vencimiento de este nuevo plazo, el comprador podr\u00e1 rescindirlo libremente.<\/p>\n\n\n\n

El comprador deber\u00e1 realizar estos tr\u00e1mites sucesivos mediante carta certificada con acuse de recibo o mediante notificaci\u00f3n escrita en otro soporte duradero.<\/p>\n\n\n\n

El contrato se considerar\u00e1 rescindido tras la recepci\u00f3n por el vendedor de la carta o notificaci\u00f3n escrita que le informe de dicha rescisi\u00f3n, a menos que el vendedor haya cumplido con sus obligaciones entretanto.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

No obstante, el comprador podr\u00e1 rescindir el contrato inmediatamente si las fechas o los plazos mencionados anteriormente constituyen una condici\u00f3n esencial del contrato para \u00e9l. En este caso, al rescindirse el contrato, el vendedor deber\u00e1 reembolsar al comprador todas las cantidades pagadas, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de rescisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Si el producto solicitado no est\u00e1 disponible, se informar\u00e1 al comprador lo antes posible y tendr\u00e1 la opci\u00f3n de cancelar su pedido. El comprador podr\u00e1 optar por solicitar el reembolso de las cantidades pagadas dentro de los 14 d\u00edas posteriores al pago o el cambio del producto.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Art\u00edculo 12 – Condiciones de Entrega<\/p>\n\n\n\n

La entrega se define como la transferencia al consumidor de la posesi\u00f3n f\u00edsica o el control de los bienes. Los productos solicitados se entregan seg\u00fan los t\u00e9rminos y dentro del plazo especificados anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

Los productos se entregan en la direcci\u00f3n proporcionada por el comprador en el formulario de pedido; este es responsable de garantizar su exactitud. Cualquier paquete devuelto al vendedor debido a una direcci\u00f3n de entrega incorrecta o incompleta ser\u00e1 reenviado a cargo del comprador. El comprador puede solicitar que la factura se env\u00ede a la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n en lugar de a la direcci\u00f3n de entrega seleccionando la opci\u00f3n correspondiente en el formulario de pedido.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Si el comprador se encuentra ausente el d\u00eda de la entrega, el repartidor dejar\u00e1 un aviso de entrega en el buz\u00f3n indicando d\u00f3nde y cu\u00e1ndo puede recoger el paquete.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Si, en el momento de la entrega, el embalaje original est\u00e1 da\u00f1ado, roto o abierto, el comprador debe comprobar el estado de los art\u00edculos. Si est\u00e1n da\u00f1ados, debe rechazar el paquete y anotarlo en el albar\u00e1n de entrega (paquete rechazado por estar abierto o da\u00f1ado). El comprador debe indicar en el albar\u00e1n de entrega, mediante una nota manuscrita acompa\u00f1ada de su firma, cualquier anomal\u00eda relacionada con la entrega (da\u00f1os, art\u00edculos faltantes en comparaci\u00f3n con el albar\u00e1n, embalaje da\u00f1ado, productos rotos, etc.). Esta verificaci\u00f3n se considera completa una vez que el comprador, o una persona autorizada por \u00e9l, haya firmado el albar\u00e1n de entrega. El comprador deber\u00e1 confirmar estas observaciones al transportista por correo certificado en un plazo de dos d\u00edas h\u00e1biles a partir de la recepci\u00f3n del\/de los art\u00edculo(s) y enviar una copia de esta carta por fax o correo postal al vendedor a la direcci\u00f3n indicada en los avisos legales del sitio web.<\/p>\n\n\n\n

Si es necesario devolver productos al vendedor, deber\u00e1 presentar una solicitud de devoluci\u00f3n dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la entrega. No se aceptar\u00e1 ninguna reclamaci\u00f3n presentada fuera de este plazo. Solo se aceptar\u00e1n devoluciones de productos en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.).<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 13 – Errores de entrega<\/p>\n\n\n\n

El comprador deber\u00e1 notificar al vendedor cualquier error de entrega o disconformidad de los productos, ya sea en cuanto a tipo o calidad, con respecto al formulario de pedido, el mismo d\u00eda de la entrega o, a m\u00e1s tardar, el primer d\u00eda h\u00e1bil posterior a la misma. Cualquier reclamaci\u00f3n presentada fuera de este plazo ser\u00e1 rechazada.<\/p>\n\n\n\n

La reclamaci\u00f3n podr\u00e1 presentarse, a discreci\u00f3n del comprador:<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Tel\u00e9fono: 0782625955;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Correo electr\u00f3nico: contact@cbd.fr.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Cualquier reclamaci\u00f3n que no se presente de acuerdo con las normas definidas anteriormente y dentro de los plazos especificados no ser\u00e1 considerada y eximir\u00e1 al vendedor de toda responsabilidad frente al comprador.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Tras recibir la reclamaci\u00f3n, el vendedor asignar\u00e1 un n\u00famero de cambio al producto o productos en cuesti\u00f3n y se lo comunicar\u00e1 al comprador por correo electr\u00f3nico. El cambio de producto solo se realizar\u00e1 una vez asignado el n\u00famero de cambio.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En caso de error en la entrega o de cambio, cualquier producto a cambiar o reembolsar deber\u00e1 devolverse al vendedor en su totalidad y en su embalaje original, por correo certificado (Colissimo Recommand\u00e9), a la siguiente direcci\u00f3n: 22 avenue des Paulines, 63000 Clermont-Ferrand, Francia.<\/p>\n\n\n\n

Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del vendedor.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 14 – Garant\u00eda del producto<\/p>\n\n\n\n

Garant\u00eda legal de conformidad y garant\u00eda legal contra defectos ocultos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

cbd.fr garantiza la conformidad de los bienes con el contrato, lo que permite al comprador presentar una reclamaci\u00f3n al amparo de la garant\u00eda legal de conformidad prevista en los art\u00edculos L. 217-4 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s o de la garant\u00eda contra vicios ocultos de los bienes vendidos, tal como se define en los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s. En caso de reclamaci\u00f3n al amparo de la garant\u00eda legal de conformidad, tenga en cuenta que:<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– El comprador dispone de dos a\u00f1os a partir de la fecha de entrega de los bienes para presentar una reclamaci\u00f3n;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– El comprador puede optar entre la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n de los bienes, con sujeci\u00f3n a las condiciones de coste estipuladas en el art\u00edculo L. 217-17 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– El comprador no est\u00e1 obligado a acreditar la falta de conformidad de los bienes durante los 24 meses siguientes a la entrega en el caso de bienes nuevos.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, tenga en cuenta que:<\/p>\n\n\n\n

<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

– La garant\u00eda legal de conformidad se aplica independientemente de la garant\u00eda comercial que se indica a continuaci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n

<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El comprador podr\u00e1 optar por invocar la garant\u00eda contra vicios ocultos del art\u00edculo vendido, tal como se define en el art\u00edculo 1641 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s. En este caso, podr\u00e1 optar entre rescindir la venta u obtener una reducci\u00f3n del precio, de conformidad con el art\u00edculo 1644 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Art\u00edculo 15 – Derecho de Desistimiento<\/p>\n\n\n\n

Aplicaci\u00f3n del Derecho de Desistimiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De conformidad con las disposiciones del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el comprador dispone de 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier art\u00edculo que no le convenga y solicitar un cambio o un reembolso sin penalizaci\u00f3n, excepto los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n, que correr\u00e1n a su cargo.<\/p>\n\n\n\n

Las devoluciones deber\u00e1n realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.), permitiendo su reventa como nuevo, y deber\u00e1n ir acompa\u00f1adas de la factura de compra.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

No se aceptar\u00e1n productos da\u00f1ados, sucios o incompletos. <\/p>\n\n\n\n

El derecho de desistimiento puede ejercerse en l\u00ednea mediante el formulario de desistimiento disponible en este sitio web. En este caso, se enviar\u00e1 inmediatamente al comprador un acuse de recibo en un soporte duradero. Tambi\u00e9n se acepta cualquier otro m\u00e9todo de declaraci\u00f3n de desistimiento, siempre que sea inequ\u00edvoco y exprese claramente la intenci\u00f3n de desistir.<\/p>\n\n\n\n

Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo mencionado, se reembolsar\u00e1 el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de env\u00edo.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n

El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se procesar\u00e1n en un plazo de y, como m\u00e1ximo, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n por parte del vendedor de los productos devueltos por el comprador, seg\u00fan las condiciones estipuladas anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Excepciones<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el art\u00edculo L221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos:<\/p>\n\n\n\n

– para el suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero ajenas al control del profesional y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– para el suministro de bienes confeccionados seg\u00fan las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– para el suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– para el suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o protecci\u00f3n de la salud;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– para el suministro de bienes que, tras la entrega, por su naturaleza, est\u00e9n inseparablemente mezclados con otros art\u00edculos;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– para el suministro de bebidas alcoh\u00f3licas cuya entrega se difiera m\u00e1s de treinta d\u00edas y cuyo valor acordado al formalizar el contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del profesional;<\/p>\n\n\n\n

– Trabajos de mantenimiento o reparaci\u00f3n de emergencia que se realicen en el domicilio del consumidor y que este solicite expresamente, limitados a las piezas de repuesto y los trabajos estrictamente necesarios para atender la emergencia;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– El suministro de grabaciones de audio o v\u00eddeo o programas inform\u00e1ticos cuando el consumidor los haya desprecintado tras la entrega;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– El suministro de peri\u00f3dicos, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas, excepto los contratos de suscripci\u00f3n a estas publicaciones;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– El suministro de contenido digital no suministrado en un soporte tangible, cuya ejecuci\u00f3n haya comenzado tras el consentimiento previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 16 – Fuerza Mayor<\/p>\n\n\n\n

Cualquier circunstancia ajena a la voluntad de las partes que impida el cumplimiento de sus obligaciones en condiciones normales se considerar\u00e1 causa de exenci\u00f3n de dichas obligaciones y dar\u00e1 lugar a su suspensi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

La parte que invoque las circunstancias mencionadas deber\u00e1 notificar inmediatamente a la otra parte su ocurrencia y su cese.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Se entender\u00e1 por fuerza mayor cualquier acontecimiento o circunstancia irresistible, ajeno al control de las partes, imprevisible, inevitable e independiente de su voluntad, que no pueda evitarse a pesar de todos los esfuerzos razonables. En concreto, adem\u00e1s de los casos habitualmente reconocidos por los tribunales franceses, se considerar\u00e1n casos de fuerza mayor o fortuitos los siguientes: bloqueos de las rutas de transporte o suministro, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos y la interrupci\u00f3n de las redes de telecomunicaciones o dificultades espec\u00edficas de las redes de telecomunicaciones externas al cliente.<\/p>\n\n\n\n

Las partes se consultar\u00e1n para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones de la continuidad del contrato. Si el evento de fuerza mayor dura m\u00e1s de tres meses, la parte afectada podr\u00e1 rescindir estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 17 – Propiedad intelectual <\/p>\n\n\n\n

El contenido del sitio web es propiedad del vendedor, quien es el \u00fanico titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.<\/p>\n\n\n\n

Los compradores se comprometen a no utilizar este contenido de ninguna manera; cualquier reproducci\u00f3n, total o parcial, del mismo queda estrictamente prohibida y podr\u00eda constituir una infracci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 18 – Tratamiento de datos y libertades <\/p>\n\n\n\n

Los datos personales proporcionados por el comprador son necesarios para procesar su pedido y emitir facturas.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Estos datos podr\u00e1n ser compartidos con los socios del vendedor responsables de la ejecuci\u00f3n, el procesamiento, la gesti\u00f3n y el pago de los pedidos.<\/p>\n\n\n\n

El tratamiento de la informaci\u00f3n proporcionada a trav\u00e9s del sitio web cbd.fr ha sido declarado ante la CNIL (Comisi\u00f3n Nacional de Inform\u00e1tica y Libertades). <\/p>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

El comprador tiene derecho permanente a acceder, modificar, rectificar y oponerse a la informaci\u00f3n que le concierne. Este derecho podr\u00e1 ejercerse en las condiciones y seg\u00fan los procedimientos definidos en el sitio web cbd.fr.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 19 – Nulidad parcial<\/p>\n\n\n\n

Si una o m\u00e1s disposiciones de estos t\u00e9rminos y condiciones se declaran nulas o inv\u00e1lidas en virtud de una ley, un reglamento o una sentencia firme de un tribunal competente, las dem\u00e1s disposiciones permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 20 – No renuncia<\/p>\n\n\n\n

El incumplimiento por cualquiera de las partes de cualquier derecho o disposici\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones no se considerar\u00e1 una renuncia a dicho derecho o disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 21 – Encabezados<\/p>\n\n\n\n

En caso de conflicto entre los encabezados de las cl\u00e1usulas y las propias cl\u00e1usulas, se ignorar\u00e1n los encabezados.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 22 – Idioma del Contrato<\/p>\n\n\n\n

Estos t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n redactados en franc\u00e9s. Si se traducen a uno o m\u00e1s idiomas extranjeros, solo el texto en franc\u00e9s prevalecer\u00e1 en caso de controversia.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 23 – Mediaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

El comprador podr\u00e1 recurrir a la mediaci\u00f3n convencional, en particular a la Comisi\u00f3n de Mediaci\u00f3n del Consumidor o a los organismos de mediaci\u00f3n sectoriales existentes, o a cualquier otro m\u00e9todo alternativo de resoluci\u00f3n de conflictos (por ejemplo, la conciliaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 24 – Ley Aplicable<\/p>\n\n\n\n

Estos t\u00e9rminos y condiciones generales se rigen por la legislaci\u00f3n francesa. El tribunal competente es el tribunal de primera instancia para los litigios cuyo importe sea igual o inferior a 10.000 \u20ac, y el tribunal regional para los litigios cuyo importe supere los 10.000 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Esto se aplica tanto a las normas sustantivas como a las procesales. En caso de litigio o reclamaci\u00f3n, el comprador deber\u00e1 contactar primero con el vendedor para buscar una soluci\u00f3n amistosa.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 25 – Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/p>\n\n\n\n

Datos Recopilados:<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales que se recopilan en este sitio son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

Creaci\u00f3n de Cuenta: Al crear una cuenta, se recopilan sus apellidos, nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n postal.<\/p>\n\n\n\n

Inicio de sesi\u00f3n: Cuando un usuario inicia sesi\u00f3n en el sitio web, este registra, entre otros datos, su nombre y apellidos, sus datos de inicio de sesi\u00f3n, datos de uso, datos de ubicaci\u00f3n e informaci\u00f3n de pago.<\/p>\n\n\n\n

Perfil: Al utilizar los servicios ofrecidos en el sitio web, los usuarios pueden crear un perfil, que puede incluir una direcci\u00f3n y un n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

Pago: Al procesar los pagos de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, el sitio registra datos financieros relacionados con la cuenta bancaria o la tarjeta de cr\u00e9dito del usuario.<\/p>\n\n\n\n

Comunicaci\u00f3n: Cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.<\/p>\n\n\n\n

Cookies: Se utilizan cookies al utilizar el sitio. Los usuarios pueden desactivar las cookies en la configuraci\u00f3n de su navegador.<\/p>\n\n\n\n

Uso de datos personales<\/p>\n\n\n\n

Los datos personales recopilados de los usuarios se utilizan para proporcionar y mejorar los servicios del sitio web y para mantener un entorno seguro. En concreto, los usos son los siguientes: <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Acceso y uso del sitio web por parte del usuario; <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Gesti\u00f3n del funcionamiento y la optimizaci\u00f3n del sitio web; <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Organizaci\u00f3n de las condiciones de uso de los servicios de pago;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Verificaci\u00f3n, identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n de los datos transmitidos por el usuario; – Facilitar al usuario la comunicaci\u00f3n con otros usuarios del sitio web;<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

– Implementaci\u00f3n de soporte al usuario;<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pre\u00e1mbulo Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web cbd.fr. 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